Konsument kupi:
- Produkt lub usługę, która przyniesie mu zysk w długim okresie,
- Coś co pozwoli zaoszczędzić czas przy napiętym kalendarzu,
- Coś co uchroni przed frustracją, kiedy robi to czego nie lubi,
- Produkty i usługi, które pozwolą zaoszczędzić pieniądze nie tylko danego dnia, ale i w przyszłości,
- Każdą rzecz, która pozwoli mu poczuć się lepiej.
Jeżeli przedsiębiorca ma w swojej ofercie produkt lub usługę, która odpowiada wszystkim tym punktom, to sukces jest więcej niż pewny.